原因

1、后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序，经常清理后台以提高手机运行速度。

2、手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载以提高手机运行速度。

3、若是运行某第三方软件时卡顿，建议将其卸载或安装其他版本尝试。若上述操作均无效

查看更多解决方案：（1）查看手机是否存在版本更新，升级至最新版本。（2）若第三方软件或自带功能运行时均缓慢，请备份手机中数据，将手机恢复出厂设置。（3）若上述方法均无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮您处理。