1、遇到打印机驱动安装不上的情况需要在电脑上进行相应的设置，在电脑桌面上找到【计算机】并用鼠标右击。

2、右击后在出现的选项中找到【管理】选项并点击打开。

3、接下里会进入到计算机控制台界面，在这里要根据自己的电脑选择64位或者32位，小编电脑是64位的，选择好后点击右下角的【确定】。

4、点击后会进入到计算机管理界面，在左边依次点击【计算机管理】—>【服务和应用程序】—>【服务】，接着在右边找到【print spooler 】并用鼠标双击。

5、在print spooler属性界面中找到【启动类型】，在后方选择为【自动】，接着在下方找到【启动】选项并点击。

6、按照上述方法设置即可解决这个问题，点击打开【控制面板】—>【设备和打印机】，在打印机界面中鼠标右击，接着点击【添加打印机】安装打印机驱动程序即可。