今天小天来给大家分享一些关于手机来电没有声音是怎么回事方面的知识吧，希望大家会喜欢哦

手机打电话没有声音怎么回事 手机来电没有声音是怎么回事

1、如果您使用的是OPPO手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查： 一、听筒声音小 1、使用自带电话应用听筒声音小 （1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往OPPO官方服务中心进行清洁保养； （2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试； （3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况； （4）若您使用的是5G手机，请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善； （5）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往OPPO官方服务中心检测； （6）请确认是与个别好友通话异常，还是与所有好友通话异常：若是与个别好友通话异常，可能是对方手机/网络异常，可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商；若是与所有好友通话异常，建议您更换位置查看是否有改善； （7）您可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常：若免提下是正常的，这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测；若免提下也有问题，建议您备份资料后，恢复出厂设置或重刷系统版本。

2、 2、使用三方应用电话听筒声音小 （1）请确认手机自带电话是否有此现象； （2）请确认其他应用使用数据网络是否正常，排查是否因网络问题而导致； （3）请尝试清除应用缓存，查看是否解决，路径：长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】 （4）建议您备份应用资料后卸载重装，查看是否恢复正常。

3、 二、扬声器声音小 （1）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善； （2）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；ColorOS 12系统手机可进入「设置 > 系统设置 > 无障碍 > 听觉 > 左右声道音量平衡」，将音频调节点拉回中间。

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4、其他系统手机可进入「设置 > 其他设置 > 无障碍 > 音频均衡」，将音频调节点拉回中间，恢复为默认位置，即可恢复正常。

5、 （3）请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。

6、 ColorOS 11.2：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度 ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度 （4）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。

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7、 如果以上步骤不能解决您的问题，请联系OPPO客服获取更多帮助。

本文到这结束，希望上面文章对大家有所帮助。